جدیدترین‌های «سامانه جامع خدمات پس فروش»:

اتصال شبکه‌های خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صنعت، معدن و تجارت ضمن اشاره به اینکه هرچند کمی با تاخیر اما دو خودروساز بزرگ هم به این سامانه پیوستند، تاکید کرد که با ورود شرکت‌های خودرویی به این سامانه، در حقیقت شناسه خدمات پس از فروش را برای تولید یا واردات خود تشکیل داده‌اند که گامی مثبت در جهت شفافیتِ ارائه بهتر خدمات به مصرف‌کنندگان است. به گزارش ایسنا، مدیر کل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صنعت، معدن  تجارت و سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی با حضور در برنامه‌ گفت‌وگوی ویژ خبری شب گذشته (پنجشنبه)، به بررسی موضوع اتصال شرکت‌های خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش پرداختند. لازم به یادآوری است که از سال گذشته، سامانه جامع خدمات پس...


سامانه جامع خدمات پس از فروش، گامی در جهت شفافیت

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، آقای الله یاری خبرنگار صداوسیما ، آقای حمید محله‌ای مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت و آقای محمدعلی اسفنانی  سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی  در برنامه گفتگوی ویژه خبری، موضوع اتصال شرکت های خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش را تشریح کردند. سوال: براساس آخرین پیگیری‌هایی که داشتیم قرار بود اتصال شرکت‌های خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش سال گذشته تکمیل بشود و، اما به امسال کشیده شد این فرآیند چرا زمان بر شد؟الله یاری: سامانه جامع خدمات پس از فروش سال گذشته خدمات جدی و فعالیت جدی اش را شروع کرد و وزارت صنعت معدن و تجارت به گروه‌های کالایی مثل تلفن همراه، لوازم خانگی و خودرو ابلاغ کرده...


اتصال خودروسازان به سامانه جامع خدمات پس از فروش

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، با الزام خودروسازان برای اتصال به سامانه جامع خدمات پس از فروش، از دو شرکت بزرگ تولید کننده خودرو در کشور تاکنون سایپا خودروهای وارداتی خود را در این سامانه به ثبت رسانده و انتظار می رود خودروهای داخلی خود را هم به همراه دیگر شرگت بزرگ خودروسازی کشور در این سامانه به ثبت برسانند. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی


بررسی پیوستن تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛  آقایان حمید محله‌ای مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت و سیدحسین سادات حسینی رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی و رئیس کمیسیون تخصصی تلفن همراه اتاق اصناف ایران و آقای اللهیاری خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما (در استودیوی دیگر) و همچنین مجری آقای فرزاد آذری بقا؛ پیوستن تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش را در این برنامه میز اقتصاد برسی کردند.مجری در آغاز گفت: در خبر‌ها به نقل از مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت داشتیم که فرآیند پیوستن گوشی‌های تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش تکمیل شد. به گفته آقای محله‌ای با پیوستن گوشی‌های تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش امکان...


پیوستن تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش چه اهمیتی دارد؟

در میز اقتصادی امروز به موضوع پیوستن تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش با حضور محله‌ای مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت و سادات حسینی رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی پرداخته شد. محله‌ای گفت: در حوزه خدمات پیس از فروش برای موبایل و لوازم خانگی در حال حاضر شرکتی را نداریم که وارد کننده است و در سامانه اظهار نکرده باشد در حال حاضر قبل از اظهار هیچ گونه وارداتی وجود ندارد در گام بعدی تولیدات داخلی هم کاملا به سامانه متصل شدند. او می‌گوید: در حال حاضر کسی که ۱۰ هزار گوشی وارد می‌کند اول بررسی می‌کنیم در زمان مشخص فعال سازی شود این کمک به شناسایی ضعف در توزیع می‌کند در حوزه...


ضرب الاجل وزارت صمت به ۲ خودروساز برای اتصال به سامانه خدمات پس از فروش

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون از ۲۲ شرکت، ۱۴ شرکت خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش متصل شده اند و هنوز دو شرکت بزرگ خودروساز کشور به این سامانه متصل نشده اند. - اخبار اقتصادی - به گزارش خبرگزاری تسنیم, مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون از 22 شرکت، 14 شرکت خودرویی به سامانه جامع خدمات پس از فروش متصل شده اند و بقیه شرکت‌ها طبق قانون بودجه 1402 تا پایان آذر ماه فرصت دارند تا به استعلام‌های مربوط به خدمات پس ازفروش در سامانه جامع خدمات، پاسخ دهند. حمید محله‌ای گفت: زیرساخت‌های لازم برای اتصال شرکت‌های خودرویی شامل تولید کننده، وارد کننده و مونتاژ کننده را برای اتصال...


اتصال خودروسازان به سامانه جامع خدمات پس از فروش تا پایان مهر

به گزارش اتاق خبر به نقل از  ایرنا، سامانه جامع گارانتی با هدف یکپارچه‌سازی خدمات پس از فروش و جلوگیری از عرضه کالاهای قاچاق راه‌اندازی شده است. این سامانه دارای بخش‌هایی از جمله شرکت‌های گارانتی کننده، برندها، گروه کالایی، مستندات و قوانین، استعلام تاییدیه مجوز گارانتی، ثبت شکایات، گارنتی‌های غیرمجاز، ارتباط با کارشناسان سامانه جامع خدمات پس از فروش است. اصالت کالاها از طریق این سامانه قابل رصد است؛ بر این اساس کالاها دارای کد یا شناسه رهگیری و کالاهای سیم‌کارت خور دارای (IMEI) هستند و مصرف‌کننده قبل از خرید می‌تواند در سامانه جامع گارانتی با استعلام این کدهای رهگیری از اصالت گارانتی کالای خود اطمینان حاصل کند. مصرف‌کنندگان قبل از خرید کالاهای مشمول گارانتی، می‌توانند با استعلام شناسه...


چگونه از شرکت‌های خدمات پس از فروشی که به تعهدات عمل نکردند، شکایت کنیم؟

مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت با بیان اینکه از ابتدای سال قسمت ثبت شکایات در سامانه جامع گارانتی راه‌اندازی شده و اگر شرکتی از این تعهدات سرپیچی کرد، مصرف کننده می‌تواند در سامانه، شکایت خود را ثبت کند، گفت: بیشترین شکایت تاکنون از شرکت‌های خدمات پس از فروش موبایل و بهترین عملکرد نیز مربوط به شرکت‌های خدمات پس از فروش لوازم خانگی بوده است. به گزارش ایسنا، در حال حاضر شهروندان می‌توانند در سامانه جامع گارانتی به آدرس irangs.ir در بخش «استعلام اصالت گارانتی کالا بر اساس شناسه رهگیری» شناسه رهگیری کالاها را وارد کنند تا اطلاعات کالا از جمله شرکت گارانتی کننده، شرکت تولید کننده یا وارد کننده، مدت زمان گارانتی، نحوه...


تشخیص اصالت لوازم خانگی بزرگ و موبایل میسر شد/ خدمات پس از فروش تنها ذیل سامانه جامع گارانتی معتبر است

مدیرکل دفتر پیشگیری ستاد مبارزه با قاچاق با بیان اینکه خدمات پس از فروش لوازم خانگی بزرگ و موبایل فقط ذیل سامانه جامع گارانتی اعتبار دارد، گفت: رضایت مصرف کننده و مقابله با قاچاق دو دستاورد سامانه جامع گارانتی است. - اخبار اقتصادی - به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، راه‎اندازی «سامانه جامع گارانتی» در تیرماه سال 97 بر اساس تفاهم‌نامه همکاری میان ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، در دستورکار قرار گرفت و بر اساس بند (2) از ماده «2» این تفاهم‌نامه، سازمان حمایت ملزم به نظارت بر ارائه خدمات پس از فروش با استفاده از «سامانه‌های الکترونیکی» شد. در فاز دوم راه‌اندازی این سامانه که به تازگی تکمیل شده...